Wussten Sie schon …?
Glasfaser wirft viele Fragen auf. Hier sind die Punkte, die bei der Entscheidung wirklich helfen – ohne pauschale Baukosten- oder Terminversprechen.
… dass vorhandene Verkabelung oft weitergenutzt werden kann?
Vom ONT zum geeigneten Router ist häufig eine vorhandene Netzwerkverbindung nutzbar. Vorhandene Verbindungen vom Router zu Ihren Endgeräten müssen deshalb nicht grundsätzlich ersetzt werden. Ob Kabel, Anschlusspunkte und Router passen, prüfen wir anhand der konkreten Planung im Gebäude.
… dass Glasfaser nicht automatisch besseres WLAN bedeutet?
Der Glasfaseranschluss bringt die Verbindung bis zum Anschluss in Ihr Gebäude. Die Funkversorgung in den Zimmern hängt zusätzlich von Routerstandort, Wänden und eingesetzter WLAN-Technik ab. CTS hilft bei einer passenden Einrichtung.
… dass Hausanschluss und Tarif zwei unterschiedliche Kostenpunkte sind?
Ob ein Hausanschluss kostenlos hergestellt werden kann, hängt vom Ausbaugebiet, Bauzustand und den konkreten Bedingungen ab. Besondere Leitungswege oder spätere Beauftragungen können zusätzliche Kosten auslösen. Pauschale Baukostenangaben für alle Adressen wären nicht zuverlässig. CTS klärt die tatsächlichen Bedingungen mit Ihnen.
… dass Mehrfamilienhäuser individuell geplant werden?
Eigentümergenehmigung, Hausübergabepunkt, Versorgung der einzelnen Einheiten und Innenverkabelung sollten gemeinsam abgestimmt werden. Ab vier Einheiten gibt es nicht automatisch einen Baustopp oder dieselbe kostenfreie Verkabelungsvariante für jedes Gebäude. CTS prüft die verfügbaren Möglichkeiten.
… dass ein Glasfaserauftrag schon vor der Aktivierung möglich sein kann?
Sofern Ihre Adresse für die Bestellung freigegeben ist, können Sie den passenden Glasfaservertrag bereits vor der Aktivierung bestätigen und sich damit die aktuell angebotenen und bestätigten Sonderkonditionen sichern. Für die lokale CTS-Oktoberaktion im vereinbarten Projektgebiet Bad Berka genügt es, den TNK-Onlinevertrag über den Link in der E-Mail bis einschließlich 31.10.2026 zu bestätigen. Ihre Anfrage allein ist noch keine Bestellung. Den Bauzustand und das passende Angebot klären wir für Ihre Adresse. Einen DSL-Übergang prüfen wir bei Bedarf; er hat eigene Konditionen und muss getrennt bestätigt werden.
… dass ein aktiver Anbieterwechsel Ihre Zusatzverträge nicht automatisch beendet?
Bitte kündigen Sie den für den Wechsel vorgesehenen Telefon- oder Kombivertrag nicht selbst, sondern übermitteln Sie CTS zuerst Ihren bisherigen Anbieter. Bei einem abgestimmten Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme übernimmt Netkom die Kündigung des betreffenden Vertrags. Bei einer Festnetznummer müssen Anbieter, Anschlussinhaber und Rufnummer korrekt sein; der bisherige Anbieter muss die Portierung bestätigen und terminieren. Bei Fehlern koordiniert CTS die Korrektur vor dem bestätigten tatsächlichen Umschalttermin mit Netkom. TV-, Mobilfunkverträge und weitere eigenständig gebuchte Leistungen sind gesondert zu prüfen und gegebenenfalls selbst zu kündigen. Ein Neuanschluss ohne Anbieterwechsel beendet Ihren alten Anschluss nicht. Eine pauschale Garantie gegen jede zeitliche Kostenüberschneidung geben wir nicht.
… dass CTS lokale Vereine unterstützt?
CTS engagiert sich durch Sponsoring und persönliche Unterstützung für Vereine. Bei der aktuellen Netkom-Vereinsaktion erhält ein teilnehmender Verein für einen qualifizierten Glasfaservertrag 100 € netto. Die Aktion ist bis mindestens 31.12.2026 bestätigt und gilt auch bei passenden Glasfaseraufträgen von Netkom-Bestandskunden; reine DSL-Verträge zählen nicht.
Sie müssen dafür weder Vereinsmitglied noch Sportler sein. CTS informiert Sie über die aktuell unterstützten Vereine und den passenden Abschlussweg.
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Fragen? netkom@edv.io · 036458 49222
Ihr Ansprechpartner: Ronald Ellerhausen.
Stand: 18.10.2026. Verfügbarkeit, Konditionen, Baukosten und Termine werden für die konkrete Anschlussadresse geprüft. Installation und Verkabelung sind gesonderte, vorab abzustimmende Leistungen.
